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Heka Werkzeuge GmbH
Leimengrube 1
74613 Öhringen
Allemagne

tél.: 0794191990
Fax : 07941919930
Courrier électronique : [email protected]

Tribunal d'enregistrement: Amtsgericht Stuttgart
Numéro d'enregistrement: HRB 580 960

Directeur général: Iris Kazmeier

Numéro d'identification de la taxe sur la valeur ajoutée : DE209750481

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.